キャリア採用2018

株式会社サティスファクトリーは、
ホスピタリティーのプロを募集しています。

1996年の設立以来、社会問題解決企業として、
リサイクルなどの環境マネジメント事業や再生可能エネルギー事業を展開し、
成長を続ける株式会社サティスファクトリー。
そんな当社が昨今注力しているのが、
熊本にある老舗旅館「竹ふえ」を中心とした富豪層向け高級温泉旅館の
コンサルティングによる地方活性化。
今回はこの事業をさらに拡大していくため、新たな仲間を大募集します。

マイナビ転職

仕事内容

笑顔でお客様をお出迎え

1 フロント業務
2 予約受付
3 荷物のお預かり・管理 等

最高のおもてなしを提供

1 お客様のご案内
2 お客様の送迎
3 その他お部屋での対応 等

旬の食材で幸せを提供

1 和の創作料理
2 デザート・ケーキ等の製作
3 食事の配膳
4 食器・調理器具の洗浄 等

快適な宿泊の為に

1 客室の掃除
2 浴衣などの洗濯
3 美観と設備管理維持業務 等

キャリアプラン

竹ふえにて接客サービス

当社が運営する高級旅館「竹ふえ」にて、接客サービスやマナー、旅館の設備等についての知識を習得。
研修を通して先輩や教育担当のもと、イチからサービスを学び、お客様の受付対応や料理の配膳等、できる業務から徐々にお任せします。

施設プロデュース

今後も広大な温泉や高級スパ等が併設された「竹ふえ」にも劣らないリゾート空間を開設予定!
その際には、竹ふえでの経験を活かし新たなサービスやお土産の品を考案するなど、施設プロデュースにも挑戦することができます。

接遇サービスコンサル

2020年のオリンピック開催に向けて宿泊施設のニーズが高まっています。
海外からのお客様へ最高のおもてなしを体験してもらうために、接客のプロとして、各地の旅館へ人材育成担当として派遣される「接遇サービスコンサル」として活躍することができます。

メンバー紹介

フロント
教育係
禅スパセラピスト

エステの求人で見つけて応募しました。商業施設の賑やかな店舗で働いていたので、一転、竹ふえの環境でゆったりとした時間をお客様に提供したいと思い移りました。
フロント業務ではお客様が再訪してくれた時が特に嬉しいです。自分がというより、竹ふえの皆で提供したその時間が、お客様の心に残っていたと知ることができるのがとてもうれしいです。

フロント
ドライバー

エステサロンから独立を目指し禅スパのセラピストとして入社しました。
一度離れたこともありましたが、竹ふえの仲間が忘れられなくて戻ってきました。
とにかく笑顔を意識にしています。同僚から「井上さんと話しているお客様はみんないつも笑顔」と言われ、とても嬉しかったです。
自らの笑顔だけでなく、相手の笑顔を引き出す接客を続けたいと思います。

おもてなし係
全体指揮

阿蘇への移住を機に、清掃にかかわる仕事を探していて竹ふえの求人を見つけました。「一流のおもてなしを学びたい方」とあり、やるからにはクオリティの高い仕事をと思い応募しました。
おもてなしによってお客様が涙する場面は鮮明に覚えています。もともと静岡で料理の仕事をやっていたので、農業に関心があり、いつかお客様に自分がつくる野菜を提供したい。そんな夢を竹ふえは応援してくれています。

おもてなし係

竹ふえで働く知人からパンフレットを見せてもらい、「何だここは」と驚くとともに職場として惹かれました。
知識的な部分はまだ自信がないが、所作は誰にも負けないよう努めています。部屋毎にお客様を担当する責任感は勿論、お客様に担当として認識いただき頼られる場面は、その関係性にとてもやりがいを感じています。

おもてなし係

飲食店の経験から、広い範囲で接客業の仕事を探していたところ、竹ふえが目にとまりました。高いスキルが求められる職に挑戦したいと決心!
お客様の特別な日をかげながらお手伝いし、楽しんでいただく姿や返ってくる言葉にやりがいを感じています。決して楽な仕事ではないが、自分自身で異動効率などを工夫し、忍者のようだなと楽しむ場面もあります。

おもてなし係
禅スパセラピスト

竹ふえとの出会いは宿泊利用でした。「また来たい」という気持ちに増して「ここで働きたい」と思いました。もともと鹿児島の旅館で仲居をしていたので、ハイクラスなお客様を前に自分を試したいという思いもありました。 竹ふえ宿泊が旅の目的の方が多いです。竹ふえにしかない景色や器に喜ぶ姿を見て、嬉しく思います。気軽な宿とは異なり、再訪は半年後など期間が開くので、再会できた時はおもてなしに特にやりがいを感じています。

求める人材

  • 人と接する仕事に挑戦してみたい方
  • リゾート地でのびのびと働きたい方
  • アイデアを発揮できる仕事につきたい方
  • 英語・中国語・韓国語などの外国語を活かしたい方
  • 「好き」を仕事にしたいという好奇心がある方
竹ふえでの経験を活かして企画や運営にも携わるなど、
あなたの希望に応じたキャリアを「中心メンバー」として築くことも可能です!
もちろん、業務はイチから丁寧にお教えしますので未経験の方でもご安心ください。
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採用後の待遇

初任給 月給26万円以上(※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇。)
※試用期間3ヶ月あり(待遇面に変更はありません。)
諸手当 住宅手当
語学手当(日本語を含み計2ヶ国語が出来る方は能力に応じて月3~5万円支給。)
幹部候補手当
昇給・賞与 年1回・年2回  ※業績による
休日休暇 4週8休(シフト制)
※ご希望により、4週12休(2日働いて2日休む)も可能
福利厚生 各種社会保険完備・社員寮有り(※ご夫婦やカップルでの入居も可能。)
マイカー通勤可・車の貸し出し
※プライベートも使用可能な車を、月2万円でレンタル
賄い制度有(昼食又は夕食月 6,500円、昼食&夕食 月13,000円)
勤務地 竹ふえ/熊本県阿蘇郡南小国町大字満願寺5725-1
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制
(週平均40時間以内/7:00~23:00の間でのシフト制)
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