非常に早いスパンで出店を行っていく中、当初は他の管理会社様によって廃棄物の一元管理を行っていました。
新店舗出店時の業者選定から契約締結、スポットで発生する産業廃棄物の回収手配など、現場の求めるスピード感を持った対応が行えておらず弊社 サティスファクトリーへ相談いただきましたのが当案件のスタートです。
専門のカスタマーサービスや廃棄物処理に関する契約書締結サポート部署を内製化しているため、迅速な対応が可能となりました。
また、スポットで発生する産業廃棄物の回収などは各テナントの責任で処理する様にとデベロッパーからの指示が増えてきていたため、コンプライアンスの確保も課題としては発生。定期産廃回収を含めたトータルサポートを行うことで、今では廃棄物処理に関する各種業務をトータルでサポートしています。
BEFORE
新規出店スピードに委託先の業者がついていけずマネジメントコストがかさんでいた
新店舗出店時の業者選定から契約締結、スポットで発生する粗大ごみの回収手配など、現場の求めるスピード感を持った対応が行えておらず新たな業者を探していらっしゃいました。
SERVICE
当社のサービス
AFTER
1-
路面店70店舗から110店舗の管理へ拡大
新規出店時にスポットで発生する産廃廃棄物の回収から月次の廃棄物処理量の把握、リサイクルの提案までをトータルでサポート。
いままで煩雑だった契約締結関連の対応も私ども一社にとりまとめることで簡素化いたしました。その結果、管理店舗数はいまも増え続けています。
2-
案件処理スピードの高速化
以前より課題のあった廃棄物の発生から回収までの手配時間の短縮。
サティスファクトリーが保有する専門のカスタマーサービスや廃棄物処理に関する契約書締結サポート部署を絡めることで、迅速な対応が可能となりました。
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