※画像はイメージです

韓国家庭料理店へのサービスの導入

業種
個人オーナー飲食店
店舗数
1店舗

個人事業主として都内で1店舗運営している御客様から、以前、取引していた収集運搬処分会社は「回収漏れが多かった」「請求に関した問題が積み重なった」「一貫した担当がいなくトラブル対応が遅かった」という様々な理由による信頼感の欠如からご相談を頂きました。当社では営業担当が一貫している為、店舗ごとのご相談等に早急にご対応することが可能となっております。

BEFORE

ご相談いただいた背景

取引先企業として、もとめている迅速な対応をしてもらえなかった

以前の取引先企業(収集運搬処分会社)よる未回収についてはヒューマンエラーとして、目を瞑っていたが、既に支払済みの請求に関して詳細の説明もなく「再度振込を要求」されることが度重なり不信感が募っていました。また、普段から担当が一貫していない為、様々な連絡や依頼・相談時には不便さを感じてました。

お客さまのニーズ
  • 一貫した営業担当の存在

SERVICE

当社のサービス

廃棄物一元管理

AFTER

1-

トラブルや相談事に対しての早期解決

問題等が起こった際に、営業担当が一貫してついているため早期対出来るようになりました。また、店舗の状況が分かっているため相談しやすい環境を作り出せました。

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